2011年3月21日月曜日

Appleの Wireless Keyboard (2009) 不調にて.. 愕然とする

正直言って、Appleのコールセンターの対応には全く不満も持っていないし、申し訳無いくらい丁寧な対応で感謝している。なので、さっさと本題に入る。

Appleの Wireless Keyboardが不調である。経過は以下。

  • どれくらい前からだろう?きっと2ヶ月ほど前から
  • 接続しなくなる症状。バッテリーが少ない。とのメッセージが出て電池交換をする。その頻度が当初2週間くらいだったのが、3〜4日くらいしか持たなくなってきた。
  • そのうちに突然接続が切れる症状。かつ、マシンの起動時には常に接続できていない状態が続く
  • 一昨日より、少し入力しては切断が繰り返されるようになり、使い物にならない状態に陥る
  • 昨日さらに症状が顕著になり使用不能。USBキーボードと交換
  • とうとうコールセンターに電話

使えない理由。例えば入力しているとととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととととと

みたいな大変な事になってしまったり・・・(汗)

コールセンターでは一般的な対処法として、PMUリセットとPRAMクリアを紹介してくれた。参考までその手順を記す。(あくまで覚書、間違っていたらお許しください)

PMUリセット

  • シャットダウンの状態で、電源コード他、あらゆるケーブルを本体から抜き(私の場合はMac mini)、15秒ほど維持
  • 再度繋ぎ直し、電源ボタンを押したままにして起動

PRAMクリア

  • シャットダウンの状態で、電源オン。すかさず、cmd(コマンドキー)+opt(オプションキー)+P(キーボードのP)+R(キーボードのR)を押させ続け、起動音が複数回なったら手を離し、通常に起動

最近こんなトラブルがなかったので、忘れていたくらい。

ありがたい事に、この作業をやる間コールセンターさんは待っていてくれて、即解決に導いてくれた。結果は、やはり改善されず保証期間だったこともあり、無償交換に。(とりあえずひと安心)

さて、現状は昔のApple製USBキーボードを引っ張り出して使っているのだが、驚くべき事は、自分の体を疑うくらい使いにくい事。

キーボードが妙に深いこと。重いこと。アクションが不自然なこと。従ってタイプが遅い、指が疲れる、肩がこる・・。

上げればキリがない。要するに、今のキーボードがいかに使いやすいかに気づいた次第。

快適に慣れてしまうと戻る事が困難であるか・・これについていろいろ考えさせられるのだが、ここは現代の技術にあっさり軍配が上がった談。

 

(3/24追伸)やっぱりキーボードの異常であろう

先日早々と代りの物が届いた。開封。電池をセット。bluetooth設定。すんなりと移行して本日試用3日目。

以前のようなトラブル全くなし。

やはりキーボードの異常であったと判断せざるを得ないが・・いや、やはりらくちん〜(笑顔)

0 件のコメント:

コメントを投稿